Quarta, 04
Por que não podemos ver soluções a olho nu?
Em 1912, quando o Titanic afundou tragicamente, menos de um terço das pessoas sobreviveram. Sabe-se que o navio não tinha botes salva-vidas suficientes a bordo. Embora este tenha sido sem dúvida um problema, não foi o único. As pessoas a bordo do Titanic enfrentaram o mesmo problema que executivos e gerentes enfrentam todos os dias. Chama-se fixação funcional. A tendência psicológica do ser humano ver as coisas pelo seu uso pretendido, não o objeto em si.
Significa que vemos os botes salva-vidas como a melhor alternativa de transporte. mas deixando todas as suposições de lado, são apenas objetos que flutuam, mas mais importante, objetos que mantêm as pessoas flutuando acima da água. Imagine que você é um membro da tripulação do Titanic e você redefine o objetivo de colocar pessoas em botes salva-vidas para “colocar pessoas em objetos flutuantes“. Que novos recursos você vê?
SEM RECURSOS?
O navio está cheio de portas de madeira, mesas, baús, colchões, quem sabe até pneus. Algum desses objetos pode ser transformado em dispositivos de flutuação? Quando o objetivo e os recursos são divididos em seus elementos mais básicos você pode começar a ver as relações que podem levar a possíveis soluções, muitas das quais poderiam ter sido lembradas. Por exemplo, talvez as mesas pudessem ter sido usadas para conectar barcos e expandir sua capacidade.
Talvez você pudesse ter tido tempo de construir jangadas rudimentares com vários dos objetos flutuantes ao redor do navio. O próprio iceberg, apesar de causar o problema, era um enorme objeto flutuante com o potencial de manter centenas de pessoas fora da água por um longo período de tempo. Isso pode parecer extremo, mas já foi usado para resgatar pessoas dessa forma antes.
Talvez você possa usar os botes salva-vidas para levar as pessoas ao iceberg. Talvez manobrar o próprio Titanic, que ainda pode navegar após a crise, perto o suficiente para as pessoas irem para o iceberg. Nunca saberemos se alguma dessas ideias teria funcionado, mas sempre há mais soluções para os problemas mais assustadores se as pessoas aprenderem a ver além do óbvio.
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